Vor der Entscheidung

Gehen- oder gegangen werden

Die derzeitigen Umwälzungen im Bankenbereich stellen Berater vor Existenzfragen. In der Presse ist vom Rückzug der Banken aus der Fläche die Rede, Filialschließungen drohen allenthalben. Die berufliche Sicherheit, die die Branche einst auszeichnete ist dahin. Diese Entwicklung bedeutet für viele Kollegen das drohende Ende einer einst verheißungsvollen Karriere. Unabhängig von persönlichem Einsatz und Erfahrung steht die Kündigung ins Haus.

Zunehmend klagen Berater in der Bank darüber, dass sie keine Belohnung für Dienste am Kunden erfahren. Anstelle bedürfnisorientierter und objektiver Kundenberatung ist der Alltag durch Produktvorgaben und Quotenerfüllung bei steigender Anzahl zu betreuender Mandate geprägt.

Hierarchiedenken regiert.

Egal ob die Kündigung droht oder die Unzufriedenheit wächst: Die Berufsperspektiven sind stark eingeschränkt.

Es ist Zeit, Initiative zu ergreifen.

Es ist Zeit für ein Servicekonzept um den Kunden, denn: Sie. Sind. Bank.